Ditulis dan diselidik oleh Aiman Zafran · Disemak fakta oleh Creaton Poh · Kemas kini terakhir April 2026 · Artikel editorial bebas.

Menandatangani kontrak OEM tanpa membaca butiran halus ialah antara kesilapan paling mahal yang boleh dilakukan sesebuah jenama kecantikan. Kontrak antara anda dan kilang menentukan siapa memiliki formula, apa yang berlaku jika satu kelompok gagal, dan sama ada anda terikat kepada satu pembekal selama bertahun-tahun.

Intipati utama

  • Kontrak OEM meliputi jauh lebih daripada harga dan kuantiti — pemilikan harta intelek, eksklusiviti dan tanggungan menentukan fleksibiliti jenama anda.
  • Perjanjian pembangunan produk selalunya dokumen pertama yang anda tandatangani; layan ia sama serius dengan perjanjian pengeluaran.
  • Rundingkan MOQ, tempoh masa dan pencapaian pembayaran secara bertulis sebelum menandatangani.
  • Klausa kegagalan kelompok menentukan siapa menanggung kos apabila pengeluaran tidak menepati spesifikasi.
  • Klausa penamatan menentukan sama ada anda boleh keluar — dan apa yang anda boleh bawa bersama.

Untuk siapa panduan ini

Panduan ini untuk pemilik jenama yang sedang menerima draf kontrak daripada kilang dan mahu tahu apa yang perlu diberi perhatian. Ia menerangkan jenis klausa yang akan anda temui dan maksudnya dalam praktik. Ia bukan nasihat undang-undang — untuk perjanjian bernilai besar, dapatkan semakan peguam.

Dokumen yang biasanya terlibat

Hubungan OEM jarang melibatkan satu dokumen sahaja. Yang lazim:

  • Perjanjian kerahsiaan — ditandatangani sebelum anda berkongsi idea produk.
  • Perjanjian pembangunan produk — meliputi kerja formulasi, sampel dan siapa membayar apa semasa peringkat ini.
  • Perjanjian pengeluaran atau pembekalan — dokumen utama yang mengawal pesanan berterusan.
  • Pesanan belian — dokumen setiap pesanan, yang lazimnya merujuk kembali kepada perjanjian utama.

Kesilapan lazim ialah melayan perjanjian pembangunan sebagai formaliti. Sebenarnya, dokumen itulah yang selalunya menentukan pemilikan formula — dan ia ditandatangani sebelum anda melabur apa-apa, ketika kuasa rundingan anda paling tinggi.

Pemilikan formula dan harta intelek

Ini klausa terpenting dalam keseluruhan kontrak, dan yang paling kerap dipandang ringan.

Soalan yang mesti dijawab dengan jelas:

  • Siapa memiliki formula akhir?
  • Jika anda membayar kos pembangunan, adakah itu memberi anda pemilikan atau sekadar hak guna?
  • Bolehkah kilang menjual formula yang sama kepada pelanggan lain?
  • Bolehkah anda membawa formula ke kilang lain?
  • Siapa memiliki reka bentuk pembungkusan dan artwork?

Jawapan lalai dalam kebanyakan draf kilang ialah kilang memiliki segala-galanya. Itu bukan semestinya tidak adil — mereka menanggung kos pembangunan — tetapi anda perlu tahu ia begitu, kerana ia menentukan sama ada jenama anda boleh berpindah kemudian.

Jika pemilikan formula penting untuk anda, rundingkannya sebelum kerja pembangunan bermula, bukan selepas.

Eksklusiviti — dua arah

Eksklusiviti berjalan dua hala, dan kedua-duanya perlu diperiksa.

Eksklusiviti formula bermakna kilang tidak akan menjual formula yang sama kepada pesaing anda. Ini biasanya bersyarat pada komitmen jumlah atau bayaran, dan selalunya terhad kepada tempoh, kategori atau wilayah tertentu. Baca hadnya dengan teliti.

Eksklusiviti pembekalan bermakna anda berjanji membeli hanya daripada kilang itu. Ini yang lebih berbahaya untuk jenama kecil, kerana ia menghapuskan pilihan anda jika kualiti merosot atau kapasiti tidak mencukupi.

Jika anda menerima eksklusiviti pembekalan, pastikan ia bersyarat pada prestasi kilang — contohnya, ia terbatal jika mereka gagal memenuhi tempoh penghantaran atau spesifikasi kualiti yang dipersetujui.

MOQ, harga dan pencapaian pembayaran

Klausa komersial yang perlu dinyatakan dengan tepat:

  • MOQ setiap SKU, dan sama ada ia berbeza untuk pesanan ulangan
  • Harga dan tempoh sahnya — bolehkah kilang menaikkan harga di tengah hubungan, dan dengan notis berapa lama?
  • Apa yang termasuk dalam harga — pembungkusan, ujian, penghantaran
  • Jadual pembayaran — berapa deposit, bila baki dibayar, dan dikaitkan dengan pencapaian apa

Kaitkan pembayaran kepada pencapaian yang boleh disahkan, bukan kepada tarikh kalendar semata-mata. Contohnya: baki dibayar selepas kelompok lulus pemeriksaan kualiti, bukan selepas kilang mengisytiharkan ia siap.

Kegagalan kelompok dan kawalan kualiti

Klausa yang tiada siapa fikirkan sehingga ia diperlukan.

Kontrak sepatutnya menyatakan:

  • Spesifikasi bertulis yang menjadi ukuran kelulusan atau penolakan
  • Siapa menjalankan pemeriksaan, dan bila
  • Apa berlaku jika kelompok gagal spesifikasi — pengeluaran semula, bayaran balik, atau diskaun
  • Siapa menanggung kos bahan yang terbazir
  • Tempoh untuk anda membangkitkan masalah selepas penerimaan

Poin terakhir itu penting. Sesetengah kontrak memberi tempoh yang sangat singkat untuk menolak barang — kadangkala beberapa hari selepas penghantaran. Bagi produk yang masalahnya hanya muncul selepas beberapa minggu, tempoh sedemikian tidak memadai. Rundingkan tempoh yang munasabah untuk kategori produk anda.

Tanggungan, insurans dan pemulangan produk

Jika produk mencederakan pengguna atau perlu ditarik balik dari pasaran, siapa bertanggungjawab?

Kontrak lazimnya cuba meletakkan tanggungan pada pemilik jenama, terutamanya jika anda pemegang notifikasi. Itu sebahagiannya munasabah — anda yang meletakkan produk di pasaran.

Tetapi ia sepatutnya tidak meliputi kecacatan yang berpunca daripada pengeluaran. Jika kelompok tercemar kerana kegagalan kebersihan kilang, tanggungan itu sepatutnya kekal pada kilang.

Perkara yang patut diperiksa:

  • Adakah kilang membawa insurans tanggungan produk?
  • Adakah klausa ganti rugi seimbang, atau satu arah sahaja?
  • Siapa menanggung kos penarikan balik, dan dalam keadaan apa?

Penamatan dan apa yang anda boleh bawa

Setiap hubungan berakhir. Kontrak yang baik menyatakan bagaimana.

Semak:

  • Notis berapa lama diperlukan untuk menamatkan, dari kedua-dua pihak
  • Apa berlaku kepada stok dan bahan mentah yang belum digunakan
  • Apa berlaku kepada acuan dan plat cetakan yang anda bayar
  • Adakah anda menerima salinan dokumentasi pengeluaran dan spesifikasi
  • Adakah ada tempoh larangan sebelum anda boleh menggunakan kilang lain

Acuan dan plat cetakan patut diberi perhatian khusus. Jika anda membayar untuknya, kontrak sepatutnya menyatakan ia milik anda dan boleh dipindahkan. Ramai pengasas mendapati terlalu lewat bahawa acuan yang mereka bayar kekal dalam simpanan kilang.

Untuk konteks kilang yang lebih luas, lihat cara pilih kilang OEM di Malaysia.

Soalan lazim

Perlukah saya melantik peguam untuk kontrak OEM?

Untuk pesanan pertama yang kecil, ramai pengasas berunding sendiri berpandukan senarai semak. Untuk komitmen bernilai besar, hubungan jangka panjang, atau apa-apa yang melibatkan eksklusiviti dan pemilikan harta intelek, semakan peguam berbaloi berbanding kos kesilapan.

Siapa lazimnya memiliki formula?

Dalam kebanyakan draf kilang, kilang. Jika anda membayar kos pembangunan, anda berada dalam kedudukan lebih baik untuk merundingkan pemilikan atau sekurang-kurangnya hak memindahkan formula — tetapi hanya jika ia ditulis dalam kontrak sebelum kerja bermula.

Adakah eksklusiviti sesuatu yang baik?

Bergantung arah. Eksklusiviti formula melindungi anda daripada pesaing menjual produk identik. Eksklusiviti pembekalan mengikat anda kepada satu kilang dan menghapuskan pilihan anda — jika anda menerimanya, buat ia bersyarat pada prestasi kilang.

Apa berlaku jika satu kelompok gagal spesifikasi?

Ini perlu dijawab dalam kontrak sebelum pengeluaran. Nyatakan spesifikasi bertulis yang menjadi ukuran, siapa memeriksa, dan sama ada penyelesaiannya ialah pengeluaran semula, bayaran balik atau diskaun — dan siapa menanggung kos bahan terbazir.

Bolehkah kilang menaikkan harga di tengah hubungan?

Banyak kontrak membenarkannya. Rundingkan tempoh sah harga dan tempoh notis untuk sebarang kenaikan, supaya anda tidak menghadapi kenaikan mendadak selepas melabur dalam pembungkusan dan pemasaran untuk produk itu.

Siapa memiliki acuan yang saya bayar?

Hanya jika kontrak mengatakan begitu. Ramai pengasas menganggap membayar kos acuan bermakna memilikinya, kemudian mendapati acuan kekal dalam simpanan kilang. Nyatakan pemilikan dan hak pemindahan secara jelas.

Batasan panduan ini

Panduan ini menerangkan jenis klausa yang lazim ditemui dalam kontrak pembuatan dan bukan nasihat undang-undang. Kontrak sebenar berbeza secara meluas dan tertakluk kepada undang-undang Malaysia serta terma khusus yang dipersetujui pihak-pihak. Untuk perjanjian bernilai besar, melibatkan eksklusiviti, atau memindahkan harta intelek, dapatkan semakan peguam yang berkelayakan sebelum menandatangani.

Sejarah kemas kini: April 2026 — diterbitkan.